FEMMUE（ファミュ）口コミや評判

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FEMMUE（ファミュ）口コミや評判

ファミュ

 

 

FEMMUE（ファミュ）は、韓国発のコスメブランドです。2016年に誕生し、日本でも人気を集めています。

 

ファミュの口コミや評判を見ると、以下のようなものが挙げられます。

 

  • 肌にうるおいを与え、もちもちとした肌に導く
  • 肌のトーンアップ効果が期待できる
  • 使い心地が軽く、ベタつかない
  • 香りがよい

 

特に、ファミュの「ルミエール ヴァイタルC」は、美容液として人気があります。

 

ビタミンC誘導体や植物由来の成分が配合されており、肌のハリやツヤをアップさせる効果が期待できます。

 

また、ファミュの「ローズインフューズド トーニングパッド」は、拭き取り化粧水として人気があります。

 

ローズウォーターや植物由来の成分が配合されており、肌を優しく洗い上げ、うるおいを与えます。

 

ファミュの口コミや評判は、全体的に好評です。

 

肌にうるおいを与え、もちもちとした肌に導く効果が期待できるようです。

 

また、使い心地が軽く、ベタつかないという声も多く聞かれます。

 

ただし、一部の口コミでは、香りが強いという意見も見られます。

 

香りが苦手な方は、サンプルなどで使用感を確かめてから購入することをおすすめします。

 

ファミュは、韓国コスメの中でも人気の高いブランドです。

 

肌にうるおいを与え、ツヤのある肌を目指したい方におすすめです。

 

韓国発の大人気スキンケアブランド【FEMMUE／ファミュ】

 

ファミュとは

ファミュ
ファミュとは、韓国発祥のオーガニックコスメブランドです。

 

創業者のケリー・ジョンさんは、花の持つ癒し効果に魅了され、哲学とフラワーセラピーを融合させたブランドコンセプトのもと、「女性」という意味の「FEMME」と「変化」という意味の「MUE」を組み合わせて、「FEMMUE（ファミュ）」というブランド名を2015年に立ち上げました。

 

ファミュの商品は、合成香料・合成着色料は使用せず、肌への刺激の少ない植物性原料の中でも、花々のエッセンスを主な原料に使用しています。

 

花々の持つエッセンスは、美容効果だけでなく、心も癒されます。

 

また、モダンラグジュアリーを追求したパッケージは、日々のスキンケアの幸福感を高めてくれます。

 

ファミュの商品の中でも特に人気が高いのが、シートマスクです。

 

シートマスクは、「ドライバイオセルロースシート」というココナッツ発酵エキスから抽出した極細繊維を3D状に編み込み、完全乾燥させた100%ナチュラルなシートを採用しています。

 

このシートは、保存料・防腐剤不使用で肌にやさしく、水分保持力が高く、長時間にわたって美容成分を効率よく角質層まで浸透させることができます。

 

シートマスクには、肌悩みに合わせて6種類があります。

 

それぞれ異なる香りやテクスチャーで、リラックスした時間をさらに心地よく、リッチな気分にしてくれます。

 

ファミュの商品は、公式オンラインストアやコスメキッチンなどで購入することができます。

 

花々のエッセンスで肌と心を癒すファミュのコスメをぜひお試しください。

 

 

 

ファミュ 口コミ

 

人気NO.1ブランドを代表する

ベスコス受賞歴多数の導入美容液。

 

ビタミンC誘導体と3つのツヤ肌成分
（すべて保湿成分）を配合。

 

お肌のキメを整えてくれて透明感あふれる
クリアな素肌へと導きます。

 

さらにCICA成分も配合で鎮静ケアも。

 

さらっとしたテクスチャーが伸びがよくて
するんとお肌に馴染ませやすいです。

 

ベタつき感もなくてしっとりとした使用感で
お肌の調子が良くなったような気がします。

 

お肌がつるんとなめらかで私の気になる毛穴も　
マシに感じられました。

 

フローラル系の優しい香りも心地よいですね。

 

毛穴の目立ちや乾燥によるお肌のくすみが
気になる方におすすめの美容液です。

引用元: 引用

 

先月から夏のダメージを受けた肌ケアをしていてたまたま導入美容液がオイル入りの物だけになってしまってコスメキッチンの店員さんに朝パックするので水っぽい水分が入っていくようなオイルじゃない導入美容液を聞いてこちらをおすすめされて買いました。

水に少しだけトロミあるかな？ってテクスチャーでファミュは個人的に大好きなのでこちらは最初にローズの香りが来るのがすごい好きです。
朝は大体これを使っていて夜もパックする日はこれを使う事が多いです。
疲れた肌の日はやはりオイルに頼ってしまいます。
50mlで割と安いので首まで使えて保湿ってより化粧水やパックがよく入るような状態にしてくれる美容液だと思いました。
夏もいいし、私はコットンパックでは使っていないですがコットンパックも出来るみたいです。
使って1ヶ月経ちましたが減らないです。
今月から花粉で肌荒れをしましたがこの美容液は敏感な時も使えてすごい好きです。
常備したいコスメになりました。
もう乾燥の季節になるのでオイル頼りになりますが朝とかに本当良いです。

引用元: 引用

 

輝くようなキメの整った滑らかな肌に導き、

後のスキンケアが角質層へ浸透するのをサポート。
クリア肌に整える導入美容液です。

 

毛穴の気になる肌を引き締め、
なめらかでキメの整った透明感のある肌に導いてくれる
「ルミエール ヴァイタルC」。

 

あとから使うスキンケアのなじみをよくする
ブースター効果を発揮してくれる人気のアイテムです。

 

安定化したビタミンC誘導体と
3つのツヤ成分を配合した美容液なので、
いつもみずみずしい、つるっとなめらかな肌を目指せます。

 

また、角質層をケアすることで、
あとから使うスキンケアのなじみをサポート！

 

サラッとしたテクスチャーなので、
スーッとなじんでとにかく使いやすい。

 

みずみずしい使用感が心地よいので、
毎日のケアにぜひ取り入れたい欲しい逸品です。

 

あと、何がいいって効果もさることながら、
香りが素敵なんです…！！

 

よくフローラルってあるじゃないですか。
フローラルじゃないんですよ、
ジャスミン茶のあの癒される香り。あのお花の香りがするんです。

 

日々、家事と仕事で疲れ切った私に
とてつもない癒しの時間を与えてくれます。

引用元: 引用

 

見た感じ可愛くて、ずっと気になっていたアイテム。

手に付けたら良さそうだったので購入しました。

 

実際に使うと、1回使っただけで肌の内側からでる透明感を感じました！くすみがぱっとなくなった感じです！

 

肌に触れるとしっかり肌も潤っている感じがしてさすがFEMMUEだなと感じました。

 

ただ、肌につけた時に中に入っている花びらが鼻につくと凄く痒くなりました涙

 

それさえなければ、自分的お気に入りのアイテムだなと感じました！

引用元: 引用

 

バイオセルロースタイプのぷるぷるシートマスク。

このタイプのマスクは結構好きで色々使ってますが、その中では薄めかな？
中華のクラゲみたいな質感のマスクです。
このクラゲが結構動きやすくて、アゴなどちょっと触れるとスィーッとずれてしまうのが難点。

 

目周りの穴がかなり大きくて、もしかして拡げる時に引っ張ってしまったか？？と思うレベルでした。
目の横切って引き上げてギリギリまで攻めました。
鼻と口はそうでもないのになぜなのか…。

 

香りはほとんど無臭でした。
付いてるのかわからないレベル。
個体差があるのかな？

 

バイオセルマスクって袋の中の美容液ちゃんと含んでくれるのかな？
いつも液が大量に残って勿体無いことこの上ない。
こちらも結構な量が残ってしまいました。
追加で付けようにもこのマスクに塗っても上滑りするだけだしな…。
残った美容液は精製水と水っぽい化粧水にぶち込んで最後まで使い切ります。

 

仕上がりはなんだか今ひとついいものを使ったという実感が湧かない感じでした。
剥がしたら潤ってる？のか？という感じで表面に美容液も残っていませんでした。浸透した？？
初のファミュってことで期待しすぎてしまったのかもしれません。
でもバイオセルロースマスクが一枚700円程度で買えるならアリなのかなあと思います。

引用元: 引用

 

吉田朱里さんがクリームだけでなく乳液もするようになったら

お肌がふかふかになったとこちらの乳液を紹介されていたので購入。

 

ファミュの商品はあの有名なパック以来２点目ですが、
やっぱり香りがまず最高です。
どんなに忙しくてもこちらの乳液をしている時間は
少しだけほっとできます。
フラワー系の香りで、少しハーブのような独特のくせになる香り。
言葉では言い表せないですが、エステのような上質な香りです。

 

使用感は乳液の中では割とさっぱりめでしょうか。
乾燥肌の私は冬はこれ+クリームでないとかさかさしそうです。

 

ですが、吉田朱里さんのおっしゃる通り
保湿というよりは肌がふかふか？ふわふわ？になる感じです。
それまでに使用したブースターや化粧水や美容液を
しっかり奥に浸透させて、肌を柔らかくしてくれる感じ。

 

保湿ももちろんですが、肌の感触がよくなりました。
クリームだけで物足りない方は一度試してみてほしいです。

引用元: 引用

 

肌のゆらぎが落ち着きます。

不調を感じる時に底上げしてくれるアイテム。
軽めのテクスチャーですが、肌の水分量が上がり、みずみずしいうるおいを感じられます。
翌朝の肌もふっくらハリがでる印象です。
ローズがふんわり香り、癒されます。

引用元: 引用

 

同僚から誕生日プレゼントとして頂きました。

見た目の可愛さ、使用感、ちょっと変わった作りのシートの形状など、特別感や珍しさがあり
女性向けのプレゼントには最適だと思います。

 

以下、使用感など。

 

・シートの形状:特殊なシートで、通常の紙（？）のシートマスクより保湿力が長持ちします。

 

・美容液の量:充分です。美容駅前ヒタヒタのシートマスクを取り出しても、パックに美容駅前が残っております。

 

・使用感:シートマスクをつけてしばらくすると、顔がリフトアップされる感じがあります。かと言って、シートが乾燥して水分が足りなくなっている感じまではありません。シートをはがすと、顔全体が薄い膜に覆われたような保湿力を感じました。

 

パックに残った美容液が勿体ないので、身体に塗りました。直後はベタつく感じがありますが、しばらくすると身体に馴染んだのか、ベタつきはなくなりました。

 

私も友人へのプレゼントなどに送りたいな、と思いました^ ^

引用元: 引用

 

W洗顔不要のクレンジングなのに、素早く汚れが落ちるオイルタイプのクレンジング！

 

クレンジングオイルって個人的乾燥しやすいイメージがあるのですが、このクレンジングは洗い流した後も乾燥感じなくてむしろしっとりしてました！

 

敏感な時に使用しても、突っ張ることなくてピリピリすることもなく使用できて個人的にはお気に入りのクレンジングです！

 

引用元: 引用

 

韓国でファミュの商品を買ったら結構大きめの

試供品をいただきました。
夜、美容液として使ってみましたが
付けた瞬間からお肌モチモチになります。
翌朝起きた時もまだモチモチでふっくらしているを
実感します。
現品買おうと思います。
さすがファミュですね。

引用元: 引用

 

＞＞＞韓国発の大人気スキンケアブランド【FEMMUE／ファミュ】

 

ファミュおすすめ商品

ファミュ
ファミュは、韓国発祥のオーガニックコスメブランドで、花々のエッセンスを主な原料に使用したスキンケア商品が人気です。

 

ファミュの商品は、肌への刺激が少なく、香りやテクスチャーも素晴らしいと評判です。

 

ファミュのおすすめ商品をいくつかご紹介します。

 

  • ルミエール ヴァイタルC

 

ビタミンCを高濃度に配合した美容液で、肌の透明感やハリを高めます。

 

肌に優しい低刺激処方で、敏感肌の方にもおすすめです。パールのように輝くパッケージも魅力的です。

 

  • ローズウォーター スリーピングマスク

 

ダマスクローズウォーターを90%以上配合したスリーピングマスクで、夜間に肌の水分バランスを整えます。

 

ローズの香りで心も癒されます。朝起きたときの肌のツヤとしっとり感が違います。

 

  • ドリームグロウマスク

 

ココナッツ発酵エキスから抽出した100%ナチュラルなシートマスクで、美容成分を効率よく角質層まで浸透させます。

 

肌悩みに合わせて6種類から選べます。

 

シートマスクの後には、ルミエール ヴァイタルCを使うと相乗効果があります。

 

ファミュの商品は、公式オンラインストアやコスメキッチンなどで購入することができます。

 

花々のエッセンスで肌と心を癒すファミュのコスメをぜひお試しください。

 

 

 

ルミエール ヴァイタルC 口コミや評判

ファミュ
ルミエール ヴァイタルCは、韓国発祥のオーガニックコスメブランドFEMMUE（ファミュ）の人気商品です。ビタミンCを高濃度に配合した美容液で、肌の透明感やハリを高める効果が期待できます。

 

インターネット上の口コミや評判を調べてみました。

 

良い口コミ

 

  • つけた翌朝の感じがすごく良いです。毛穴が目立たなくて、肌色が一段明るいような、エステでビタミンC導入した翌朝の感覚に近いです。
  • とろみのあるテクスチャーでベタつきもなく、少量で前顔に馴染みます。メイクの邪魔にならないので朝から使えてとても良いです。
  • ブランドこだわりのローズ・ジャスミンを組み合わせた香りも、心地よくて癒されます。特別感があるし、リラックスタイムを演出できると思います。

 

悪い口コミ

 

  • うるおい感が物足りないです。乾燥肌には保湿力が足りないかもしれません。
  • 顔全体がヒリヒリするような刺激を感じました。敏感肌の方は注意した方がいいと思います。
  • 値段が高いです。トライアルサイズはあるけど、それでも3,000円以上するので、気軽に試せるとは言えません。

 

以上の口コミや評判から、ルミエール ヴァイタルCは、香りや使用感に優れたビタミンC美容液であることがわかります。

 

しかし、乾燥肌や敏感肌には向かない可能性もあるので、自分の肌質や予算に合わせて検討する必要がありそうです。

 

ルミエール ヴァイタルCの口コミや評判

 

ローズウォーター スリーピングマスク 口コミや評判

 

ローズウォーター スリーピングマスクは、韓国発祥のオーガニックコスメブランドFEMMUE（ファミュ）の人気商品です。

 

ダマスクローズウォーターを90%以上配合したスリーピングマスクで、夜間に肌の水分バランスを整えます。

 

ローズの香りで心も癒されます1。

 

インターネット上の口コミや評判を調べてみました。

 

良い口コミ

 

  • 保湿力が高くて肌がしっとりする
  • 香りがほのかで心地よい
  • テクスチャーがプルプルで肌になじむ
  • パッケージが可愛い

 

悪い口コミ

 

  • 保湿力が物足りない
  • 香りが独特で好きになれない
  • ピリピリとして肌にしみる

 

以上の口コミや評判から、ローズウォーター スリーピングマスクは、保湿力や香りに優れたスリーピングマスクであることがわかります。

 

しかし、バラ由来の成分は肌質によっては向かない可能性もあるので、敏感肌の人は事前にパッチテストをしておくことをおすすめします。

 

 

ドリームグロウマスク 口コミや評判

ファミュ
ドリームグロウマスクは、韓国発祥のオーガニックコスメブランドFEMMUE（ファミュ）のシートマスクシリーズです。

 

肌悩みに合わせて6種類から選べます。

 

100%天然由来素材の極細繊維シートを使用し、美容液を効率よく角質層まで浸透させるという特徴があります。

 

インターネット上の口コミや評判を調べてみました。

 

良い口コミ

 

  • 保湿力が高くて肌がしっとりする
  • 香りがほのかで心地よい
  • テクスチャーがプルプルで肌になじむ
  • パッケージが可愛い
  • 翌日の肌の状態が良い

 

悪い口コミ

 

  • 保湿力が物足りない
  • 香りが独特で好きになれない
  • ピリピリとして肌にしみる
  • シートが顔に合わない

 

以上の口コミや評判から、ドリームグロウマスクは、保湿力や香りに優れたシートマスクであることがわかります。

 

しかし、肌質や好みによっては合わない可能性もあるので、自分に合った種類を選ぶことが大切です。

 

また、シートのサイズや形も人によってフィット感が異なるので、注意してください。

 

韓国発の大人気スキンケアブランド【FEMMUE／ファミュ】

 

関連する質問

 

ファミュ どこの国？

 

ファミュは韓国発のコスメブランドです。2015年に韓国で誕生し、現在は韓国、日本、中国、アメリカ、ヨーロッパなど、世界10か国以上で展開されています。

 

ファミュの創業者は、韓国出身のケリー・ジョン氏です。幼い頃からコスメに魅了され、4年の研究開発期間を経てファミュを立ち上げました。

 

ファミュのブランド名は、「女性」を意味する「FEMME」と「変化」を意味する「MUE」を組み合わせたものです。女性が自分らしく輝くために、肌や心を癒すスキンケアを提供することをコンセプトとしています。

 

ファミュの製品は、ナチュラル成分を97.2%以上配合しています。また、フラワーセラピーの理念を取り入れており、花々の香りやテクスチャーで五感を癒す効果も期待できます。

 

ファミュは、韓国コスメの中でも人気の高いブランドです。肌にうるおいを与え、ツヤのある肌を目指したい方におすすめです。

 

 

 

ファミュ どこの会社？

 

ファミュは、株式会社アリエルトレーディングが運営する韓国発のスキンケアブランドです。

 

株式会社アリエルトレーディングは、東京都渋谷区に本社を置く企業で、ファミュの他にも、韓国コスメブランド「A.H.C.」や「A’PIEU」の日本総代理店を務めています。

 

ファミュは、株式会社アリエルトレーディングが韓国のコスメメーカーと共同開発したブランドです。

 

2015年に韓国で誕生し、2016年に日本に上陸しました。

 

ファミュの製品は、ナチュラル成分を97.2%以上配合しています。

 

また、フラワーセラピーの理念を取り入れており、花々の香りやテクスチャーで五感を癒す効果も期待できます。

 

ファミュは、韓国コスメの中でも人気の高いブランドです。肌にうるおいを与え、ツヤのある肌を目指したい方におすすめです。

 

なお、ファミュの公式サイトでは、株式会社アリエルトレーディングについて以下のように紹介されています。

 

株式会社アリエルトレーディングは、韓国コスメブランドの日本総代理店として、韓国の最新コスメを日本に紹介する会社です。

 

2006年に設立以来、韓国コスメの流行を牽引してきたパイオニア企業です。

 

私たちは、韓国コスメの魅力を多くの人に届けたいという想いから、日々努力を続けています。

 

これからも、韓国コスメの魅力を日本に広め、女性の美しさをサポートしていきます。

 

 

 

ファミュの送料はいくらですか？

 

ファミュの送料は、以下のとおりです。

 

  • 5,000円（税込）以上で送料無料
  • 5,000円（税込）未満の場合、605円（税込）

 

また、クーポンやポイントをご使用され税込商品代金の合計金額が5,000円未満となった場合も、送料605円（税込）が発生します。

 

ファミュの公式オンラインストアでは、佐川急便（宅配便）もしくは日本郵便（飛脚ゆうパケット）のいずれかでお届けいたします。配送業者は選べません。

 

なお、定期コースの場合、1個からでも全国送料無料です。

 

 

 

ファミュとはどういう意味ですか？

 

ファミュは、韓国語で「女性」を意味する「FEMME」と「変化」を意味する「MUE」を組み合わせた造語です。

 

「女性」と「変化」を組み合わせることで、「女性が自分らしく輝くために、肌や心を癒すスキンケアを提供したい」というブランドの想いが込められています。

 

ファミュの製品は、ナチュラル成分を97.2%以上配合しており、肌に優しいのが特徴です。

 

また、フラワーセラピーの理念を取り入れており、花々の香りやテクスチャーで五感を癒す効果も期待できます。

 

ファミュは、韓国コスメの中でも人気の高いブランドです。肌にうるおいを与え、ツヤのある肌を目指したい方におすすめです。

 

具体的には、以下の意味があります。

 

  • FEMME（女性）
  • MUE（変化）
  • FEMMUE（女性が自分らしく輝くために、肌や心を癒すスキンケアを提供したい）

 

ファミュの製品は、女性の肌に寄り添い、女性の美しさをサポートするような商品が揃っています。

 

 

 

ファミュ どんなブランド？

 

ファミュは、韓国発のスキンケアブランドです。2015年に韓国で誕生し、現在は韓国、日本、中国、アメリカ、ヨーロッパなど、世界10か国以上で展開されています。

 

ファミュのブランド名は、「女性」を意味する「FEMME」と「変化」を意味する「MUE」を組み合わせたものです。

 

女性が自分らしく輝くために、肌や心を癒すスキンケアを提供することをコンセプトとしています。

 

ファミュの製品は、ナチュラル成分を97.2%以上配合しています。

 

また、フラワーセラピーの理念を取り入れており、花々の香りやテクスチャーで五感を癒す効果も期待できます。

 

ファミュの特徴は、以下のとおりです。

 

  • ナチュラル成分を97.2%以上配合
  • フラワーセラピーの理念を取り入れている
  • 女性の肌や心を癒すスキンケアを提供

 

ファミュの製品は、肌にうるおいを与え、ツヤのある肌を目指したい方におすすめです。

 

ファミュの人気商品は、以下のとおりです。

 

  • ルミエール ヴァイタルC
  • ローズインフューズド トーニングパッド
  • アイディアルオイル
  • フラワーインフューズド ファインマスク

 

これらの商品は、ファミュのこだわりが詰まった、肌に優しいスキンケアです。

 

韓国発の大人気スキンケアブランド【FEMMUE／ファミュ】

 

 

ファミュの創業者は誰ですか？

 

ファミュの創業者は、韓国出身のケリー・ジョン氏です。

 

ケリー・ジョン氏は、幼い頃からコスメに魅了され、化粧品の輸出や販売など流通に関わる仕事をしていました。

 

しかし、20代後半ごろに心が疲れてしまい、コスメへの情熱が消えそうになったといいます。

 

そんなとき、偶然出合ったのがフラワーアレンジメントでした。

 

花々の持つ癒し効果に魅了されたケリー・ジョン氏は、フラワーセラピーの勉強を始め、花々を肌に届けるスキンケアブランドを立ち上げることを決意しました。

 

4年の研究開発期間を経て、2015年に韓国でファミュを立ち上げました。

 

ファミュのブランド名は、「女性」を意味する「FEMME」と「変化」を意味する「MUE」を組み合わせたものです。

 

女性が自分らしく輝くために、肌や心を癒すスキンケアを提供することをコンセプトとしています。

 

ファミュは、韓国で人気を集め、2016年に日本に上陸しました。

 

現在は、韓国、日本、中国、アメリカ、ヨーロッパなど、世界10か国以上で展開されています。

 

 

 

ファミュ 美容液 いつ使う？

 

ファミュの美容液は、洗顔後、化粧水の後に使用します。

 

ファミュの美容液は、肌を整える役割を持つため、化粧水で肌を整えた後に使用することで、より効果的に肌に浸透します。

 

また、ファミュの美容液は、朝晩使用できます。

 

朝は、肌にハリやツヤを与え、メイクのノリを良くします。

 

夜は、肌の修復を促し、翌朝の肌を整えます。

 

具体的には、以下の順番で使用します。

 

  • 洗顔
  • 化粧水
  • 美容液
  • 乳液・クリーム

 

なお、ファミュの美容液は、他の美容液と併用することもできます。

 

ただし、併用する場合は、成分や使用感に注意して、肌に合うかを事前に確認することをおすすめします。

 

ファミュの人気美容液は、以下のとおりです。

 

  • ルミエール ヴァイタルC
  • ローズインフューズド セラム
  • ローズインフューズド コンセントレート

 

これらの美容液は、肌の悩みや肌質に合わせて選ぶことができます。

 

 

 

ファミュ パック 何分間？

 

ファミュのパックの使用時間は、15〜20分です。

 

ファミュのパックは、シートタイプとジェルタイプがありますが、どちらも15〜20分を目安に使用します。

 

シートタイプは、顔にシートをフィットさせて、15〜20分置きます。

 

ジェルタイプは、洗顔後化粧水で整えた肌に、さくらんぼ大を薄く塗布して、15〜20分置きます。

 

なお、肌の乾燥が気になる場合は、15分程度を目安に使用することをおすすめします。

 

ファミュのパックの使用時間は、メーカーが推奨している目安時間です。

 

目安時間を守ることで、より効果的に肌に浸透させることができます。

 

また、パックを長時間使用すると、肌が乾燥してしまう恐れがあります。

 

長時間使用したい場合は、肌の様子を見ながら、適宜使用時間を調節してください。

 

 

 

製品について

 

製品の予約、お取り置きはできますか？

 

当店では、該当の商品ページで「予約販売」と記載があるものについては予約を承っております。

 

予約をご希望の場合は、商品ページの指示に従って手続きをお願いいたします。

 

ただし、「予約販売」と記載のない商品のご予約やお取り置きは承っておりませんので、ご了承ください。

 

 

 

再入荷メールに登録しましたがメールが届きません。

 

再入荷メールは、ご希望の商品が入荷した際にその旨をお知らせするサービスですが、入荷を保証するものではありませんので、メールの送信がない場合もございます。

 

再入荷を希望される場合は、商品ページの再入荷メールの登録フォームに必要事項を入力してください。

 

ただし、商品の入荷状況によっては再入荷がないこともございますので、ご了承ください。

 

 

 

ポイント付与について

 

会員登録すると1〜5%のポイントが貯まり、ご利用いただけます。

 

ポイント付与率は会員ステージによって異なりますので、詳細はご確認ください。

 

ただし、特別アイテムや特別販売ページではポイントの使用ができません。

 

また、ポイントとクーポンは併用できません。

 

注文情報入力ページでポイント利用を選択し、ご使用希望のポイント数を入力してください。

 

ただし、注文情報入力ページから他のページに移動すると入力内容がクリアされる場合があるため、注文情報確認ページで再度確認してから注文を確定してください。

 

 

 

クーポンの使用について

 

特別商品や特別販売ページではクーポンの使用はできません。

 

ポイントとの併用もできませんので、注文情報入力ページでクーポンの利用を選択し、クーポンコードを入力してください。

 

また、注文情報入力ページから他のページに移動すると入力内容がクリアされる場合があるため、注文情報確認ページで再度確認してから注文を確定してください。

 

 

 

ラッピングについて

 

セルフラッピングとお任せラッピングサービスを用意しております。

 

定期商品はラッピング対象外ですのでご注意ください。

 

詳細はFEMMUE GIFTページでご確認ください。

 

 

 

お渡し用の手提げについて

 

オーガンジー巾着と手提げのセット販売となっております。

 

ただし、定期商品は対象外です。

 

詳細はFEMMUE GIFTページをご確認ください。

 

 

 

プレゼント発送時の金額表示について

 

ご注文者様とお届け先が異なる場合、出荷人としてご注文者様のお名前で発送いたします。

 

ラッピングご購入の場合、納品書は同梱されず、明細はメールやマイページでご確認いただけます。

 

 

 

領収書の発行について

 

ご購入者様とお届け先様名義が同一の場合は、領収書付きの納品書をお届けします。

 

ただし、無記名の発行はできません。

 

その他の場合は個別にお問い合わせください。

 

 

 

注文の変更について

 

注文後の変更はご遠慮いただいております。

 

クーポンやポイントの使用も後からの追加はできませんのでご注意ください。

 

 

 

別の注文とのまとめ発送について

 

別の注文とのまとめ発送は承っておりません。

 

ご注文ごとに発送させていただきます。

 

 

 

住所変更について

 

発送前のご注文であれば住所変更可能です。

 

お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

 

ただし、発送後の変更はできません。

 

また、登録済み住所の変更はマイページから行ってください。

 

 

 

注文確認メールが届かない場合

 

メールアドレスに誤りがある場合や、メール受信設定によりメールが届かない場合があります。

 

また、フリーメールアドレスやドメイン指定受信設定によってもメールが振り分けられることがありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

 

 

注文の確認方法について

 

ご注文の状況はマイページの購入履歴から確認できます。

 

購入履歴にない場合はご連絡ください。

 

 

 

後払い請求書について

 

後払い請求書は商品とは別に郵送されますので、到着までお待ちください。

 

 

 

 

定期コースについて

 

アイテムをお得に購入できる定期コースの詳細

 

定期コースとは、毎日使うファミュのアイテムをお得に購入できるだけでなく、毎回注文する手間が省け、買い忘れもなくなり末永くご愛用いただける便利なサービスです。

 

お好きな商品を30日、45日、60日、90日のご利用サイクルに合わせて、定期的にお届けします。

 

お支払い方法については、クレジットカード一括払い（VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB）、代金引換、NP後払い リアルタイム、atone 翌月払いからお選びいただけます。

 

ただし、定期コースは最低3回製品をお届けする定期購入契約となります。

 

 

 

ポイントやクーポンの利用について

 

定期コースではポイントの使用はできませんが、お買い物ポイントは獲得できます。

 

到着日の選択やお届けサイクルの変更については、到着日をお好きな日にちでご選択いただけます。

 

また、到着予定日の5日前までにマイページ > 定期管理 > 配送サイクルから変更することができます。

 

5日を経過した場合は、次回からの変更となります。

 

注文のスキップも到着予定日の5日前までにマイページ > 定期管理 > 次回配送のスキップから変更することができます。

 

5日を経過した場合は、次々回のご注文がスキップとなります。

 

 

 

定期コース注文と同じサイクルで他の商品を追加したい場合

 

到着予定日の5日前までにマイページ > 定期管理 > 追加可能商品から追加することができます。

 

ただし、5日を過ぎた場合は次々回のご注文がスキップとなります。

 

 

 

定期コースの解約について

 

製品を3回以上お届け後、次回お届け日の5日前までにマイページ > 定期管理 > 該当商品の詳細内の「定期解約はこちら」ボタンからお手続きください。

 

ただし、5日を過ぎた場合は次々回の解約となりますのでご注意ください。

 

解約作業は原則、お申込みから翌営業日までにご対応いたします。

 

解約処理完了後にはメールにてご連絡いたします。

 

 

 

定期コースの休止・再開について

 

製品を3回以上お届け後に休止または再開が可能です。

 

ご希望の場合はお問い合わせよりご連絡ください。

 

ただし、定期コースの再開時には製品の仕様や成分・価格が変更されている場合があります。

 

また、終売などの理由により再開できない場合もございますので、ご了承ください。

 

住所変更については、マイページにログインし、会員情報変更とお届け先住所の2箇所を変更していただく必要があります。

 

定期コースをご契約されているお客様は必ず変更をお願いいたします。

 

 

 

お支払いについて

 

お支払い方法は、クレジットカード一括払い、分割払い、リボ払い、代金引換、atone翌月払い、NP後払いリアルタイム、Amazon Pay、LINE Payから選ぶことができます。

 

ただし、クレジットカードによって一部ご利用できないお支払い方法がありますので、ご注意ください。

 

なお、代金引換は佐川急便（宅配便）のみ利用可能です。

 

なお、分割払いやリボ払いの場合は、カード発行会社から別途手数料が課金されることがありますのでご了承ください。

 

また、手数料はカード発行会社によって異なりますので、詳細な料金はカード会社へお問い合わせください。

 

 

 

定期コースにおいて

 

クレジットカード一括払いや代金引換、atone翌月払い、NP後払いリアルタイムから選択することができます。

 

もし支払方法を変更したい場合は、注文後の変更はお受けできませんのでご了承ください。

 

また、登録したクレジットカードを変更したい場合は、マイページのクレジットカード情報変更ページから変更が可能です。

 

手続きは簡単ですので、ご活用ください。

 

 

 

注文確定後に支払い回数を変更したい場合

 

残念ながらお受けすることができません。

 

支払回数を変更したい場合は、ご契約しているクレジットカード会社にお問い合わせください。

 

 

 

後払いの振り込み用紙の期限が切れてしまった場合

 

お支払い用紙はご利用いただけます。

 

ただし、できるだけ早めにお支払いいただけるよう、ご協力をお願いいたします。

 

後払いの振込用紙を紛失してしまった場合は、再発行を行いますので、お問い合わせフォームからご注文番号、お名前、振込用紙の期限が切れた旨をお知らせください。

 

最後に、代引きでクレジットカードを使うことはできません。

 

お支払いは現金のみとなりますので、ご了承ください。

 

お手数ですが、事前に現金をご用意いただきますようお願いいたします。

 

 

 

配送について

 

配送会社はどこですか？

 

ご注文いただきました製品は、佐川急便（宅配便）もしくは日本郵便（飛脚ゆうパケット）のいずれかでお届けいたします。

 

配送会社をご指定いただくことはできません。

 

 

 

飛脚ゆうパケットでのお届けについて

 

飛脚ゆうパケットは、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。

 

配達には3日〜1週間ほどかかります。

 

お届け指定や時間帯指定は利用できません。

 

配達状況は、日本郵便株式会社のウェブサイトで確認できます。

 

 

 

送料はかかりますか

 

商品代金が5,000円（税込）以上の場合は送料無料です。

 

5,000円未満の場合、別途送料605円（税込）がかかります。

 

クーポンやポイントを使用して5,000円未満になった場合も、送料は発生します。

 

 

 

お届け日時の指定はできますか

 

佐川急便（宅配便）のみ、注文日より7日後からお届け日時の指定が可能です。

 

ただし、沖縄県や一部地域では配達時間指定ができない場所があります。

 

 

 

荷物番号のお知らせはありますか

 

はい、商品が発送された際にはメールで荷物番号をお知らせします。

 

 

 

置き場所の指定はできますか

 

佐川急便（宅配便）のみ、注文後にお問い合わせから置き場所を指定することができます。

 

 

 

商品を受け取れなかった・受け取らなかった場合に費用はかかりますか

 

長期不在や受け取り拒否の場合、送料や手数料は返金時に差し引かれます。

 

繰り返し受け取り拒否するなどの場合は、今後の取引をお断りすることがあります。

 

 

 

送り先を変えてもらえますか

 

注文時に送り先を指定することは可能ですが、商品発送後の変更はできません。

 

 

 

営業所留めは可能ですか

 

佐川急便（宅配便）のみ、希望する佐川急便営業所に送り先を登録することができます。

 

 

 

どのくらいで届きますか

 

通常購入の場合、平日12時までに注文した場合は即日発送されます。

 

混雑時は3営業日以内に発送されます。

 

ただし、予約商品や定期コースの場合は、それぞれの条件に合わせて発送されます。

 

配達には最大で1週間程度かかる場合があります。

 

 

 

返品・キャンセル

 

キャンセルできますか？

 

申し訳ございませんが、いかなる場合でもキャンセルはお受けできません。

 

 

 

未使用ですが返品できますか？

 

お客様都合によるご返品は承っておりませんが、以下の場合は交換にて対応いたします。

 

・商品の破損 ・サイズ違い ・その他、当社の不備によるもの 商品到着後10日以内にご連絡ください。

 

10日を過ぎますと、お申し込みをお受けできない場合があります。

 

 

 

使用済み商品を返品できますか？

 

誠に申し訳ありませんが、開封済みの商品やお客様都合によるご返品は承っておりません。

 

 

 

サイトで見たものとイメージが違うので返品できますか？

 

サイト上の表示やイメージとの違いによるご返品はお受けできません。

 

モニターの設定や色の見本によっても差異が生じることがありますので、予めご了承ください。

 

 

 

商品が壊れていたので返品できますか？

 

はい、壊れていた場合は交換にて対応いたします。

 

お手数ですが、ご注文番号、お名前、該当商品をお問い合わせフォームからご連絡ください。

 

担当者よりご連絡いたします。

 

 

 

肌に合わないので返品したい

 

お肌に合わないという理由でのご返品は承っておりません。

 

予めご了承ください。

 

 

 

香りが違うので返品したい

 

FEMMUEでは天然の原料や精油を使用しており、香りは原料の収穫時期や他の要素によって異なる場合があります。

 

これらの違いは天然素材の特性であり、ご返品には対応できません。

 

香りの感じ方は個人の感性や環境によっても変わることをご了承ください。

 

 

 

カスタマーサポートについて

 

カスタマーサポートは、FEMMUE公式オンラインストアのお問い合わせ先です。

 

ご質問やお問い合わせは、メールまたは電話でご連絡ください。

 

営業時間は平日の10:00〜17:00ですが、12:00〜13:00は除きます。

 

営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に2〜3日を目安に回答いたします。

 

ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

 

 

会員登録について

 

お買い物時には会員登録が必要となっております。

 

FEMMUEメンバーシッププログラムとは、直近1年間の累計お買い上げ金額に応じて特典が受けられるプログラムです。

 

ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナの4つのステージがあり、会員ステージによってポイント還元率や特典がUPします。

 

詳細はFEMMUE公式オンラインストアをご覧ください。

 

会員登録は自動的に行われますが、まだ登録されていない場合は該当ページから登録を行ってください。

 

なお、会員登録には規約の同意が必要です。

 

 

 

メール関連の問題について

 

メールが届かない場合は、以下の点を確認してください。

 

まずは、ご登録のメールアドレスに不備がないか、または受信設定が正しく行われているかをご確認ください。

 

特に、フリーメールアドレスをご使用の場合や、プロバイダーやメールソフトによっては迷惑メールフォルダに振り分けられることがあるため、迷惑メールフォルダもご確認ください。

 

 

 

パスワードに関する問題について

 

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」からメールアドレスを入力し、パスワードリセットの案内を受信してください。

 

メールの案内に従って、パスワードの再設定手続きを行っていただけます。

 

 

 

会員情報の変更について

 

会員情報の変更は、マイページにログインして行うことができます。

 

会員情報変更やお届け先住所の変更をお願いいたします。

 

ただし、定期コースをご契約されている場合は必ず変更を行ってください。

 

 

 

バースデークーポンについて

 

誕生月にはバースデークーポンが利用できます。

 

誕生月1日の0時以降にマイページTOPに表示されるため、それを使用してください。

 

また、誕生日の登録状況はマイページの会員情報変更で確認できますが、変更はできません。

 

 

 

その他の問題について

 

その他、メールマガジンの停止や会員退会についても、マイページから手続きを行うことができます。

 

詳細は該当ページをご確認ください。

 

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